Gutschein-Information

Allgemeine Informationen

Was ist der Geschenkgutschein?

Mit dem Geschenkgutschein haben Sie immer das passende Geschenk. Ob zum Geburtstag, zu Weihnachten oder einfach als Dankeschön.
Den Geschenkgutschein erhalten Sie im Online-Shop.
Er wird bequem per E-Mail zugesendet und kann sich ausdrucken lassen.

Gutschein kaufen

Wie bestelle ich online einen Gutschein?

Die Bestellung eines Geschenkgutscheins bei AFS-Trendshop ist ganz einfach. Beachten Sie bitte, dass Sie nicht gleichzeitig einen Gutschein und Artikel aus dem Online-Shop kaufen können.
Für einen Gutschein können Sie eine separate Bestellung aufgeben.

Und so geht’s:

  1. Wählen Sie zwischen verschiedenen Motiven Ihr Wunschmotiv aus.
  2. Danach können sie einen Betrag zwischen 10 und 200 Euro für den Gutscheinbetrag eintragen.
  3. Geben Sie den Namen von Empfänger und Absender ein.
  4. Schreiben Sie evt. eine persönliche Nachricht an den Empfänger des Gutscheins.
  5. Legen Sie den Gutschein nun in den Warenkorb und führen Sie den weiteren Bestellprozess durch.
  6. Im letzten Bestellschritt können Sie den Gutschein noch einmal kontrollieren und Änderungen vornehmen oder die Bestellung absenden.
  7. Sie erhalten eine Bestätigungsmail, wie Sie es bei anderen Online-Bestellungen gewohnt sind. Wenn Sie einen Gutschein gekauft haben, erhält der Empfänger eine E-Mail mit dem Gutscheincode. Dieser ist nach Zahlungseingang gültig.

Ist die Anzahl der Gutscheine, die man kaufen kann, begrenzt?

Bei der Bestellung eines Gutscheins im Online-Shop kann jeweils nur ein Gutschein pro Bestellung geordert werden.

Warum kann ich Gutscheine und Produkte nicht gleichzeitig kaufen?

Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins im Online-Shop ist es wegen unterschiedlichen Zahl- und Lieferarten leider nicht möglich, gleichzeitig Produkte zu bestellen. Bitte geben Sie dafür eine separate Bestellung auf.

Wie kann ich einen Gutschein bezahlen?

Wir bieten Ihnen für die Bezahlung des Geschenkgutscheins die Zahlarten Überweisung, Kreditkarte, Lastschrift und PayPal an.

Gutschein einlösen

Wer ist zur Einlösung des Gutscheins berechtigt?

Bei einem Gutschein handelt es sich rechtlich um ein Inhaberpapier gem. § 807 BGB.
Jeder, der einen Gutschein vorlegt, ist damit Gutscheinberechtigter und kann ihn einlösen.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Für die Einlösung eines Gutscheins im Online-Shop geben Sie hierfür einfach den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld im Bestellprozess ein.

Wann kann der Gutschein eingelöst werden?

Der Gutschein wird nach Zahlungseingang frei geschalten.

Kann ich alle Artikel mit dem Gutschein bezahlen?

Der Gutschein gilt für alle Artikel aus unserem Sortiment.

Was passiert mit dem Restguthaben?

Ihr Restguthaben verbleibt natürlich auf Ihrem Gutschein und kann so für weitere Einkäufe genutzt werden.

Kann ich einen Gutschein nachträglich mit einer Bestellung verrechnen lassen?

Leider ist es nicht möglich, Ihren Geschenkgutschein nach einem Kauf im Online-Shop auf die Bestellung anzurechnen. Eine Online-Bestellung wird sofort bearbeitet, daher sind spätere Änderungen nicht möglich.

Warum meldet der Online Shop, dass mein Gutscheincode ungültig oder gesperrt ist?

Es kann verschiedene Gründe haben, warum Ihr Gutscheincode im Online-Shop nicht akzeptiert wird:

  • Manchmal hat sich bei der Eingabe des Gutscheincodes ein Fehler eingeschlichen.
  • Das können Buchstaben- oder Zahlendreher sein.
  • Kontrollieren Sie dann bitte noch einmal genau Ihre Eingabe.
  • Der gebuchte Betrag auf Ihrem Geschenkgutschein ist aufgebraucht.

Was mache ich bei Verlust des Gutscheins?

Verlorene oder entwendete Gutscheine können wir leider nicht ersetzten, verwahren Sie daher den Geschenkgutschein gut.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an uns:

Tel: 034903-63860

info@afs-trendshop.de

Öffnungszeiten (Mo-Fr.) 9:00 - 15:00